.ops-overview { margin-block: 34px 20px; }
.ops-overview h2 { margin: 8px 0 14px; font-size: clamp(25px, 3vw, 36px); }
.ops-layout { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, .72fr) minmax(0, 1.45fr); gap: 16px; align-items: start; }
.ops-list { display: grid; gap: 9px; margin-block: 14px; }
.ops-list-item { display: grid; gap: 6px; width: 100%; text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid var(--line); border-radius: 8px; background: var(--bg); color: var(--ink); font: inherit; cursor: pointer; }
.ops-list-item[aria-pressed="true"], .ops-list-item:hover { border-color: var(--accent); }
.ops-list-item span { color: var(--dim); font-size: .86rem; }
.ops-form { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; margin-top: 16px; }
.ops-form textarea { font: inherit; color: var(--ink); background: var(--bg); border: 1px solid #557078; border-radius: 7px; padding: 10px 12px; resize: vertical; }
.ops-form :focus-visible, .ops-list-item:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }
.ops-full { grid-column: 1 / -1; }
.ops-net { align-self: end; padding: 7px 0; color: var(--accent); }
.ops-actions { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.ops-actions button, #new-case { cursor: pointer; font: inherit; }
.ops-follow-up { margin-top: 16px; }
.ops-catalog { display: grid; gap: 10px; }
.ops-catalog details { margin: 0; padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--line); }
.ops-catalog ul { margin-bottom: 0; padding-left: 19px; color: var(--dim); }
.ops-message:not(:empty) { margin-top: 10px; color: var(--amber); }
#action[hidden], .ops-actions button[hidden] { display: none; }
@media (max-width: 780px) { .ops-layout { grid-template-columns: 1fr; } }
@media (max-width: 490px) { .ops-form { grid-template-columns: 1fr; } }